Entrevista a Juan Fran Rodríguez Anaya

Entrevista realizada por Alba, Cristina, Irene, Roselin y Fiore.

Entrevista a Juan Fran Rodríguez Anaya (20 años), músico desde la infancia (guitarra como instrumento principal.) Ha formado parte de varias bandas además de componer y producir sus propias canciones.

1.-¿Qué es lo que te lleva a querer adquirir una guitarra nueva? ¿Necesidad, capricho, colección…?

«Yo siempre espero a que sea necesidad, sobretodo porque las guitarras de calidad no suelen estar muy baratas y no puedes andar comprando por capricho, a no ser que seas rico…»

2.-¿En qué te fijas al entrar en la tienda?
«Nada más entrar me fijo en cómo están colocadas las guitarras. Las más baratas, las más caras, las más llamativas. Normalmente suelen tener a la vista las más baratas, porque la gente que entra se compra las más baratas.»

3.-Además de guitarras, ¿qué otros artículos te gustaría encontrar en la tienda?
«Bastantes instrumentos tradicionales de otros países, y buenos amplificadores.»

4.-¿Y complementos de una guitarra?
«Yo creo que en todas las tiendas suele haber todo tipo de complementos de una guitarra, no hay algo que me gustaría encontrar especialmente.»

5.-¿Qué tipo de amplificadores encuentras en una tienda?
«Normalmente no venden amplificadores tan buenos, suelen ser más pequeños, en plan pack con una guitarra. Me gustaría que vendieran amplificadores más grandes y profesionales.»

«Recuerdo en una tienda que tenían buenos amplis, y a parte se podían probar, es un gran punto a favor. Valoro mucho eso.»

6.-¿Alguna queja respecto a las tiendas actuales?
«Falta gente joven y con conocimientos de música actual. A veces sólo saben de bandas y géneros tradicionales (Metallica, ACDC…) y les hablas de cosas más específicas o les pides cosas más actuales y no saben de lo que les estás hablando. Supongo que el sector necesita renovarse en ese sentido para crear una buena relación con el cliente.»

7.-¿Qué es lo que más valoras a la hora de escoger la tienda en la que compras tus instrumentos?
«El boca a boca, recomendación de un amigo que sea músico.»

8.-Una vez estás dentro de la tienda, ¿qué es lo que más valoras del servicio?
«Yo como músico, valoro que los encargados sean amables y tengan conocimientos, que cuando vayas a preguntar, sepan aconsejarte sabiendo de lo que hablan.»

9.-En caso de que pidieras una guitarra personalizada, ¿qué te transmitiría más confianza en el momento de decidir por un fabricante u otro?
«La experiencia y que se note que sabe lo que hace.»

10.-¿Sigues en redes sociales alguna de éstas tiendas?
«Sí, de hecho sigo a una donde compré mi guitarra.»

11.-¿Esa tienda tiene comercio online?
«No tiene, pero tiene una lista de todas las guitarras que tienen en stock y también en Facebook les puedes preguntar si tienen algo en específico.»

«Creo que hay que darle mucha importancia a este tipo de plataformas a la hora de dirigirte a tu público, hoy en día un buen servicio online tiene mucho peso.»

12.-¿A las tiendas que sueles ir, los escaparates ¿son abiertos o cerrados?
«Algunos cerrados.»

13.-¿Cómo te gustaría que fueran los escaparates?
«Me gustaría que fueran abiertos para poder ver más detalladamente, más de cerca lo que vas a comprar.»

14.-¿Te parece importante que éstas tiendas vendan por Internet o que por lo menos tengan página web?
«Sí, me parece importantísimo. Si no perdería muchos clientes.»

15.-¿Prefieres qué el trato sea formal o informal?
«Informal, en plan amigos.»

16.-¿Estarías dispuesto a ahorrar para comprarte una guitarra personalizada?
«Siendo un aficionado no. Pero trabajando con ella sí.»

17.-En todas las tiendas a las que has ido, ¿se pueden probar las guitarras o amplificadores?
«No, só
lo en una de Madrid que fui porque del boca a boca oí que se podían hacer.»

18.-¿Te gustaría que a todas las tiendas a las que fueras se pudieran probar?
«Sí, me gustaría.»

19.-Si se te estropea la guitarra, ¿la llevarías a un taller de guitarras o te comprarías una nueva?
«Depende. Si la avería es leve la llevo al taller y si es grave me compro una nueva.»

20.-¿La decoración de las tiendas a las que vas cómo suele ser?
«Suelen ser de estilo rockero. Aunque hay otras donde tienen estilo rústico, donde venden guitarras y banjos.»